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您可以通过远程医疗服务访问UCSF医疗服务提供商,进行多种类型的预约. 这个选项为你省去了旅行的麻烦,并且可能对某些类型的约会更方便. 随着冠状病毒的爆发,我们比以往任何时候都更依赖视频访问.

什么是远程医疗或视频访问?

远程保健是使用技术在地理距离上提供保健的总称. UCSF使用的主要远程医疗工具是视频访问, 这样你就可以在家和你的医护人员通话了, 办公室,甚至你的车. 你所需要的只是一部装有Zoom的智能手机或电脑, 免费视频会议程序, 还有一个MyChart账户.

另一个远程医疗工具是我们的 远程第二意见程序. 这项服务允许其他城市的患者使用, 向hg6686体育旧金山分校的6686体育咨询他们的诊断或治疗计划,而不需要来诊所. hg6686体育旧金山分校的一名专家将审查医疗记录,并给病人的医疗服务提供者一份书面的第二意见.

UCSF提供什么类型的视频访问?

我们在120多个诊所提供视频访问服务, 为数百种疾病提供虚拟治疗. 我们的服务提供者在线为患者提供初级护理, 随访(含术后随访), 心理健康服务, 疼痛管理, 药物监测和其他问题.

当然,我们不可能远程管理所有事情. 你的6686体育办公室可以帮助确定视频检查是否适合你当前的需求.

我如何请求和访问视频访问? 

遵循以下七个简单的步骤,与您的供应商建立视频访问:

  1. 联系你的诊所 请求一个约会.
  2. 设置您的 MyChart帐户,并将MyChart应用程序下载到你的电脑、手机或其他设备上.
  3. 在MyChart中,查看您的预约说明 为视频访问准备你的设备.
  4. 测试你的设备. 当你能在屏幕上看到自己时,你的连接就成功了.
  5. 至少在预约前15分钟开始MyChart check -in流程.
  6. 至少在预约开始前5分钟加入视频访问. 你会被安排在候诊室,6686体育会让你入院.
  7. 如果你遇到麻烦,请拨打MyChart客服电话 (415) 514-6000 寻求帮助.
在视频访问期间,病人应该期待什么?

视频访问很像常规的办公室访问, 但不是亲自去, 你可以在家和你的6686体育或其他健康护理人员交谈, 工作地点或任何其他方便的地方. 在预定的时间, 您将登录进行视频聊天,并与您的供应商花费相同的时间,你通常会. 你的6686体育可以评估症状, 做出诊断, 推荐的治疗, 调整药物,把处方送到你的药房. 然而, 你的供应商可能会在视频访问期间决定你应该被亲自看到, 无论是你的供应商还是专家.

病人需要什么技术来进行视频访问?

视频会议可以通过平板电脑进行, 智能手机, 笔记本电脑或台式电脑-任何带有集成摄像头的设备. 你只需要下载Zoom和MyChart账户.

在冠状病毒危机期间,远程医疗是如何发挥作用的?

自大流行开始以来,我们大幅增加了远程医疗服务. 我们的医护人员会在适当的时候对患者进行视频访问. 有可能感染COVID-19症状的患者可以访问MyChart上的在线症状检查器,提供初步筛查. 取决于结果, 他们可能会得到自我照顾的建议, 与护士的电话咨询, 他们和6686体育的视频预约, 或者转诊到紧急护理中心.

除了, 我们现在有一个虚拟急性护理中心,可以有效和安全地评估有严重呼吸道症状的患者. 我们为急诊小组配备了远程医疗工具包,其中包括高分辨率摄像机, 扬声器和麦克风. 这使他们能够在不暴露的情况下采访有COVID-19症状的患者.

视频访问的费用是多少?保险能报销吗? 

  • 有私人保险计划的病人. 加州法律要求私人保险公司对待视频问诊的方式与当面问诊一样. Your plan should reimburse a video visit as it would a regular visit; co-pays and deductibles still apply.
  • 对参加加州医保的病人. 你的视频访问是覆盖的.
  • 对于有医保的患者. 直到最近, 当病人在家(而不是在另一个6686体育的办公室)时,医疗保险不包括这些拜访。. 为了应对冠状病毒, 这一限制已经被取消,医疗保险正在报销视频访问, 至少目前是这样.